Politique de Confidentialité

Bienvenue sur hai-bot.com (le "Site Web"), une application web SaaS fournie par Hai Educa. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à veiller à ce que vos informations personnelles soient traitées de manière sûre et responsable. Cette Politique de confidentialité décrit les types d'informations personnelles que nous collectons, comment nous utilisons et protégeons ces informations, ainsi que vos droits concernant vos données personnelles.

Informations que nous collectons

Informations personnelles

Lorsque vous utilisez notre Site Web, nous pouvons collecter et traiter les types d'informations personnelles suivants :

• Informations de contact : votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et adresse.
• Informations de paiement : les détails nécessaires pour traiter les paiements via notre passerelle de paiement, Paddle.
• Informations de compte : noms d'utilisateur, mots de passe, et autres informations liées à votre compte.
• Informations d'utilisation : informations sur la manière dont vous utilisez notre Site Web, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, et le comportement de navigation.

Informations non personnelles

Nous pouvons également collecter des informations non personnelles qui ne vous identifient pas en tant qu'individu. Cela peut inclure des données démographiques, des informations agrégées, et des données techniques telles que des cookies et des informations analytiques.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées à diverses fins, notamment :

• Pour fournir, exploiter et maintenir notre Site Web et nos services.
• Pour traiter vos paiements d'abonnement via Paddle.
• Pour communiquer avec vous, y compris répondre aux demandes de renseignements et fournir un support client.
• Pour améliorer notre Site Web et nos services en analysant le comportement et les préférences des utilisateurs.
• Pour envoyer des e-mails périodiques concernant les mises à jour, promotions et autres informations pertinentes.
• Pour faire respecter nos conditions générales et se conformer aux obligations légales.

Comment nous protégeons vos informations

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles. Ces mesures comprennent :

• Utiliser des serveurs sécurisés et crypter les informations sensibles.
• Restreindre l'accès aux informations personnelles au personnel autorisé uniquement.
• Mettre à jour régulièrement nos pratiques de sécurité pour se protéger contre les accès non autorisés, la modification ou la destruction des données.

Divulgation à des tiers

Nous ne vendons, n'échangeons, ni ne transférons autrement vos informations personnelles à des tiers, sauf comme décrit dans cette Politique de confidentialité. Cela inclut :

• Fournisseurs de services : Fournisseurs de services tiers qui nous aident à exploiter notre Site Web et à vous fournir des services, tels que Paddle pour le traitement des paiements.
• Exigences légales : Lorsque nous croyons que la divulgation est nécessaire pour se conformer à la loi, faire respecter nos politiques de site, ou protéger nos droits, propriété, ou sécurité, ou ceux d'autres.

Vos droits

Vous avez les droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Accès : Vous avez le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Correction : Vous pouvez demander des corrections à toute information personnelle inexacte ou incomplète.
• Suppression : Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles, sous certaines conditions.
• Objection : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé, et lisible par machine.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à contact@hai-educa.com.

Cookies

Notre Site Web utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers qui sont stockés sur votre appareil via votre navigateur Web. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités de notre Site Web.

Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de révision mise à jour. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette Politique de confidentialité pour rester informé sur la manière dont nous protégeons vos informations.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à :

Hai Educa
Adresse : App 5, Résidence Fatima Zahra, Agdal, Rabat, Maroc
Email : contact@hai-educa.com
Téléphone : +212 6 4802 0096

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